개인정보의 수집범위 및 수집방법


㈜U-CRM는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다.
㈜U-CRM 의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.

수집하는 개인 정보의 항목

1) 회원 가입시 수집하는 개인정보의 범위
   ⊙ 개인 회원
      - 필수항목 : 희망 ID, 성별, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 회사명, 지점명, 직장주소, 직장전화, 생년월일
      - 선택항목 :팩스, 직책

   ⊙ 법인 및 기업 회원 가입
      - 필수항목 : 희망 ID, 비밀번호, 회사명, 사업자 번호, 전화번호, 이메일 주소, 지점명, 직장주소, 직장전화
      - 선택항목 :팩스, 직책

2) 유료정보 이용시 수집하는 개인정보의 범위
   - 본인확인 정보로써 ID와 비밀번호, 성명
   - 결제방법에 따라 (거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명, 신용카드종류, 카드번호, 유효기한, 비밀번호, 할부기간, 휴대폰번호 및 결제대행사가 요청하는 항목의 정보 등)
   - 배송에 필요한 정보로써 보내는 사람과 받는 사람의 성명과 주소, 우편번호, 연락처 등


   ㈜U-CRM는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   ※ 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입, 상담 게시판, 경품행사 응모, 배송요청

3) ㈜U-CRM에서 제공하는 서비스의 성격상 만 14세 미만 아동은 본 사이트에 회원으로 가입할 수 없으며, 따라서 본 사이트는 만 14세 미만의 회원의 개인정보를 수집 / 보관하지 않습니다.

개인정보의 보유기간 및 이용기간

1) 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

   - 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.

[내부 방침에 의한 정보 보유 사유]

1) 회원 ID/전화번호    - 보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지
   - 보존 기간 : 6개월

2) 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 ㈜U-CRM는 지체없이 그 열람을 확인 할 수 있도록 조치합니다.

3) 회원 탈퇴 전까지 귀하가 작성한 게시물은 보관되며, 탈퇴 시 고객센터를 통해 별도 요청이 있을 경우 게시물에 대한 일괄 삭제처리가 가능합니다.

[ 관련법령에 의한 정보보유 사유 ]

그리고, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ㈜U-CRM은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 ㈜U-CRM은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하여 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   - 보존 기간 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   - 보존 기간 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   - 보존 기간 : 3년

4) 본인확인에 관한 기록
   - 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
   - 보존 기간 : 6개월

5) 방문에 관한 기록
   - 보존 이유 : 통신비밀보호법
   - 보존 기간 : 3개월

개인정보의 수집목적 및 이용목적

1) (주)U-CRM는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다
   - 성명, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
   - 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
   - 은행계좌정보, 신용카드정보 : 유료정보 이용에 대한 요금 결제
   - 주소, 전화번호 : 청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
   - 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

2) 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

개인정보 수집 및 이용에 관한 동의

개인정보 수집 및 이용에 동의를 거부하실 수 있지만, 동의를 거부하실 경우 회원 가입을 하실 수 없습니다.





개인정보의 보유기간 및 이용기간


1) 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

   - 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.


[내부 방침에 의한 정보 보유 사유]

1) 회원 ID/전화번호
   - 보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지
   - 보존 기간 : 6개월

2) 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 ㈜U-CRM는 지체없이 그 열람을 확인 할 수 있도록 조치합니다.

3) 회원 탈퇴 전까지 귀하가 작성한 게시물은 보관되며, 탈퇴 시 고객센터를 통해 별도 요청이 있을 경우 게시물에 대한 일괄 삭제처리가 가능합니다.


[ 관련법령에 의한 정보보유 사유 ]

그리고, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ㈜U-CRM은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 ㈜U-CRM은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하여 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   - 보존 기간 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   - 보존 기간 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   - 보존 기간 : 3년

4) 본인확인에 관한 기록
   - 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
   - 보존 기간 : 6개월

5) 방문에 관한 기록
   - 보존 이유 : 통신비밀보호법
   - 보존 기간 : 3개월







개인정보의 수집목적 및 이용목적


1) (주)U-CRM는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다
   - 성명, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
   - 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
   - 은행계좌정보, 신용카드정보 : 유료정보 이용에 대한 요금 결제
   - 주소, 전화번호 : 청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
   - 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

2) 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.


[ 개인정보 파기절차 및 방법 ]

㈜U-CRM은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
   - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법
   - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


[ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 ]

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자의 개인정보 조회.수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 유선 또는 서면으로 회원탈퇴 및 서비스계약 해지를 요청하면 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴 및 서비스해지가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

㈜U-CRM은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “㈜U-CRM이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


[ 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항 ]

㈜U-CRM은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치.운용하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 자동 수집 장치의 설치 운영에 대한 내용에 대해 고객님께 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.







<개인정보위탁처리>
(주)U-CRM은 사용자의 동의 없이 사용자와 사용자의 고객 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 사용자님께 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

본인 인증 및 결제 처리 등의 정보를 처리할 목적으로 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.

업체명업무연락처
나이스신용평가정보아이핀 인증 등 본인인증 서비스 대행02-2122-4000
이지페이휴대폰 및 신용카드 결제 등 결제수단 제공02-1600-1234
KT기업망 문자 발송 서비스 대행국번없이 100
KT엠하우스모바일 상품권(기프티쇼) 발송 서비스 대행02-1588-6474


1) (주)U-CRM은 본인인증 및 결제 처리 외에는 어떠한 경우에도 사용자(회사, 세일즈맨) 및 사용자의 고객에 대한 개인정보를 제3자에게 제공하거나, 공개 또는 오용하지 않습니다.


2) 사용자께서 ‘유비스 시스템’에 입력시킨 사용자 및 고객에 대한 정보는 해당사용자에게 고객관리 DB 솔루션으로 제공되는 경우와 통합 메시지 솔루션으로 제공되는 경우 그리고 1:1맞춤 고객관리서비스를 제공하는 경우를 제외하고는 일체의 다른 용도로 사용하지 않음을 다시 한번 약속 드립니다.


3) (주)U-CRM은 개인정보의 기술적.관리적 보호조치를 위하여, 고객정보 보호 내부정책과 외부정책을 운영실시 하고 있으며, 정기적인 자체교육과 외부 진단을 실시하고 있습니다.


4) 고객정보 보호 내부정책

  ① 내부적으로 직원들이 업무에 따라서 사용자 정보에 접근할 수 있는 범위와 권한을 차등하여 부여하고 있으며, 필수불가결한 최소한의 인원에게 차등적 권한 부여함.

  ② 매월 직원들에게 암호화 처리된 생성방식으로 신규 패스워드를 부여하고, 직원의 퇴사나 업무변경시 부여된 권한과 패스워드가 삭제 처리 됩니다.

  ③ 사용자의 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 사용자 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 사용자본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호를 분실했을 경우 사용자의 요청에 따라 초기화된 비밀번호를 제공하고, 사용자가 초기화된 비밀번호를 변경 입력한 후, 신규 입력된 비밀번호를 통하여 로그인할 수 있습니다.

5) 고객정보 보호 외부정책

  ① (주)U-CRM은 개인정보 유출을 막기 위해 암호화된 통신을 통해서 이를 방지하고 있습니다. 해킹에 의해 개인정보 유출을 방지하기 위한 전용 방화벽 시스템을 구축하여 외부로부터의 접근을 차단하도록 하고 있습니다. 그리고 컴퓨터 바이러스에 의해 개인정보 훼손을 방지하기 위해 최신 백신프로그램을 사용하고 있으며, 일일 데이터 백업을 통해서 사용자의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

  ② (주)U-CRM은 개인정보 유출을 막기 위해 정기 또는 수시로 외부전문기관 및 전문가로부터 진단을 실시하고 있으며 지적 사항을 지속적으로 반영하고 있습니다.

6) (주)U-CRM은 개인정보 처리업무를 위탁 받아 처리하는 자로서, 수탁자가 준수하여야할 법상의 의무를 위반함으로써 발생한 손해에 대하여 책임이 있습니다.


[ 개인정보관리책임자 ]

㈜U-CRM은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 ㈜U-CRM의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. ㈜U-CRM은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


개인정보 관리책임자 : 대표이사 이삼영
전 화 : 02) 719-4300
메 일 : webmaster@u-bis.com


[고지의 의무]

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

   - 공고일자 : 2013년 10월 28일
   - 시행일자 : 2013년 11월 4일